Fontaine cours Berriat à Grenoble
Grenoble Alpes Métropole a la responsabilité de l’ensemble du cycle de l’eau sur les 49 communes de son territoire.
Pour les habitants de la Métropole, vous pouvez effectuer vos démarches sur l'Agence en ligne de la Métropole
La Société publique locale (SPL) Eaux de Grenoble-Alpes gère pour le compte de la Métropole les abonnements à l’eau potable, la relève, la facturation et le recouvrement.
Elle est votre interlocutrice pour toutes ces questions.
Vérifiez d’abord si l’eau est comprise dans vos charges. Vous pouvez nous contacter pour confirmation.
Si l’eau n’est pas comprise dans vos charges (cas le plus fréquent), vous devez souscrire un abonnement.
Pour cela,
- Si l’eau est coupée : vous devez contacter le service qui s'occupe de votre commune pour convenir d’un rendez-vous de remise en service dans les 48h.
- Si l’eau est en service : vous pouvez souscrire votre abonnement sur l'agence en ligne en vous munissant du numéro du compteur et de l'index.
Vous pouvez aussi contacter le service qui s'occupe de votre commune :
En n'oubliant pas de nous fournir :
- L’adresse précise du logement.
- Le nom du précédent occupant.
- Le matricule du compteur.
- L’index au compteur le jour de votre entrée dans le logement.
- Vos coordonnées complètes et celles du bailleur.