Notre agence rouvre ses portes au public à compter du jeudi 28 mai, de 9h à 12h et de 13h à 16h30.

Pour garantir votre sécurité comme celle de nos agents, nous vous remercions de respecter les règles suivantes :

- Port du masque obligatoire (l’accès à l’agence sera interdit aux usagers ne portant pas de masque)

- Venir seul(e),

- Venir avec son stylo,

Afin de garantir la circulation de l’air, les portes de l’agence demeureront ouvertes. Nous vous remercions d’entrer dans l’agence uniquement sur invitation de l’agent régulateur, afin de garantir la bonne mise en œuvre des mesures de distanciation préconisées.

Nous vous rappelons également que toutes les démarches accessibles en agence peuvent être réalisées en ligne sur le site www.eauxdegrenoblealpes.fr ou par téléphone au 04 76 86 20 70

J'ai des difficultés de paiement

canal rochefort Canal de réalimentation de la nappe

Si vous avez des difficultés à payer vos factures d'eau vous pouvez rencontrer un de nos conseillers de 08h00 à 12h00 et 13h à 17h30 au 5 Place Vaucanson à Grenoble ou les contacter au 04 76 86 20 70.

Munissez-vous d’un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) lors de votre venue. Un échéancier pourra vous être accordé sous certaines conditions.


Vous pouvez également faire appel aux services sociaux.

Pour en savoir plus sur le Fond de Solidarité Logement

cliquer ici